深圳市创泽视科技有限公司及其关联公司和子公司(下文简称为 “我们”、“我们的”、“创泽视”)致力于保护您的隐私。本隐私声明(下文简称 “声明”)阐述了在您使用下列服务、产品和相关移动应用程序(统称为 “产品”)期间,我们如何处理个人数据并保障信息隐私。
Tris360 App 本声明同时遵循包括但不限于以下内容:《通用数据保护条例》(欧盟条例2016/679)(GDPR)、英国《通用数据保护条例》(UK GDPR);《加州消费者隐私法案》(CCPA)等法律法规要求,为消费者提供特定的权利和保护。
在本隐私声明中,“个人数据” 是指单独使用或者结合其他信息使用能够识别个人身份的信息。“智能设备” 是指硬件制造商生产或制造的具有人机界面并且可以通过无线网络传输数据的非标准计算设备,包括:智能家电、智能可穿戴设备、智能摄像头、智能相框设备等。“App” 是指创泽视公司开发的能够帮助终端用户远程控制智能设备并连接至创泽视 IoT 平台的移动应用程序。
对于由创泽视提供支持服务的其他品牌商 App,将由我们的客户决定要通过我们的产品收集哪些个人数据。我们根据客户的要求来收集信息,此类信息的处理仅限于提供客户与我们约定的服务。如果您是我们客户的用户,并且您不希望使用我们服务的客户联系您,请直接联系该客户并告知您的诉求。
为了向您提供我们的服务,我们会要求您提供此类服务所必须的个人信息。如果您不提供个人信息,我们无法为您提供相对应的产品或服务。
帐户信息: 当您注册我们的帐户时,我们会收集您的账号名称和联系方式,如您的电子邮件地址、电话号码、用户名和登录凭据。在您与我们的产品交互期间,我们会进一步收集您帐户中的昵称、头像、国家代码、语言偏好或时区信息等。
第三方账号登录: 如您选择授权使用第三方账号登录时,我们会从第三方获取您共享的账号信息(如头像、昵称、地区信息)与您的Tris360账号进行绑定用于快捷登录,我们会依据与第三方的约定,以及第三方公布的隐私政策中有关共享个人信息的条款,在符合相关法规的前提下,使用您的个人信息。
反馈: 当您使用我们产品中的反馈和建议功能时,我们会收集您的电子邮件地址、手机号码和反馈内容,以便及时处理您的问题和设备故障。
与此同时,依据不同的应用程序产品和服务,Tris360会收集相对应且必要的个人信息以便提供给您产品和服务。
为向您提供更便捷、更优质的产品及 / 或服务,努力提升您的体验,我们在向您提供的以下附加服务中会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些信息,不会影响您使用Tris360应用程序、Tris360微信小程序的基本服务,但您无法获得这些附加服务给您带来的用户体验。
您理解并同意,上述附加服务需要您在您的设备中开启您的位置信息(地理位置)、摄像头(相机)、麦克风(语音)、蓝牙(通信)、内外存储的访问权限,以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。您可在您的设备设置中逐项查看上述权限的状态,并可自行决定这些权限的开启或关闭。位置信息(地理位置)、摄像头(相机)、蓝牙(通信)、麦克风(语音)、内外存储这部分权限请求主要应用于设备添加、设备使用等功能实现。
请您注意,您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务,您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权,我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息,也无法为您提供该权限所对应的服务。但是,您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。
移动设备信息: 当您与我们的产品交互时,为保障你正常使用我们的服务,维护我们服务的正常运行,改进及优化我们的服务体验以及保障你的账号安全,我们会自动收集移动设备信息,如设备型号、IMEI、操作系统、登录 IP 地址、无线连接信息、操作系统类型和版本、应用程序版本号、推送通知标识符、日志文件和移动网络信息。与此同时,我们会收集您的软件版本号。为确保操作环境的安全或提供服务所需,我们会收集有关您使用的移动应用和其他软件的信息。
使用信息: 在您与我们的网站和服务交互期间,我们会自动收集与访问、点击、下载、发送 / 接收消息和其他使用我们的网站和服务相关的使用信息。
日志信息: 当您使用我们的应用程序时,系统和异常日志会被上传,其中包括您的 IP 地址、使用语言、操作系统的版本、访问的日期或者时间等。
MAC 地址: 当您与我们的智能设备交互时,为保障设备链接稳定和服务器的高速响应,我们会收集您手机的 MAC 地址;WIFI:MAC(WiFi 物理地址)、WIFI:BSSID(WiFi 热点标识)仅在智能设备 WiFi 配网环节采集,全生命周期累计采集 33 次均来自用户主动添加设备配网操作,配网完成即不再重复采集,仅用于设备联网校验,不留存用于其他用途。
IMEI: 当您在添加我们的智能设备时,为保障识别设备和添加,我们会获取设备的 IMEI 信息。
SSID: 当您在添加我们的智能设备时,为确保设备连接网络成功,我们会获取您输入的 SSID 信息,该信息仅用于配网使用。
请注意,单独的设备信息、服务日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息,除取得您授权或法律法规另有规定外,我们会将这类信息做匿名化、去标识化处理。
智能设备基本信息: 当您使用与我们的产品或服务连接的智能设备时,我们会收集有关智能设备的基本信息,如设备名称、设备 ID、在线状态、激活时间、固件版本和升级信息等。
智能设备报告的信息: 根据您选择与我们的产品或服务连接的不同智能设备,我们会收集您的智能设备报告的信息。例如,智能体重秤或健身追踪器会报告您的身高、体重、体脂含量(BFM)、体重指数(BMI)和骨骼肌含量(SMM);智能摄像头会收集其拍摄的图像或视频。请注意,当您主动同意Tris360应用程序与健康类应用连接时,我们将与您选择的第三方健康平台(如苹果健康、谷歌 Fit、Fitbit 等)共享您的测量数据(仅包括您的 BMI,身高,体重和体脂%数据)。共享数据的目的仅是为了测量和分析与您有关的健康相关指标,并且永远不会透露给其他第三方。您可以通过管理 HealthKit 设置页面随时关闭Tris360应用程序与第三方健康平台的授权连接。
Bugly 收集信息: 当您使用我们的产品时,我们还会收集:日志信息(包括:第三方开发者自定义日志、Logcat 日志以及 APP 崩溃堆栈信息)、设备 ID(包括:androidid 以及 idfv)、联网信息、系统名称、系统版本以及国家码。
我们可能从第三方合作伙伴(如广告联盟、数据分析提供商)处获取您的部分信息,例如广告标识符(如 IDFA、OAID)、设备信息以及广告互动数据,以用于广告投放和优化。
我们处理您的信息的目的如下:
为您提供服务: 我们处理您的帐户和用户资料数据、设备信息、使用数据、位置信息和智能设备相关信息,旨在提供您要求或购买的产品和服务。此类处理的法律依据是我们依约履行与您签订的合同中的使用服务条款。
改善我们的服务: 我们处理您的设备信息、使用数据、位置信息和智能设备相关信息,旨在确保我们产品的功能和安全,开发和改进我们的产品和服务,分析我们的运营效率,以及防止出现欺诈或不当使用行为。此类处理的法律依据是我们依约履行与您签订的合同中的相关使用服务条款。
非营销通信: 我们处理您的个人数据,旨在向您发送涉及服务;条款、条件和政策变更;和 / 或其他管理信息的重要信息。由于此类信息较为重要,您可能无法选择不接收此类邮件。此类处理的法律依据我们依约履行与您签订的合同中的相关使用服务条款。
营销通信: 我们处理您的个人数据,旨在向您提供与我们的产品和服务相关的营销和促销信息。在上述情况中,我们向您发送的每封邮件均含有允许您选择不再接收此类邮件的指示信息。另外,如果您同意参加我们的抽奖、竞赛或其他促销活动,我们可能会使用您的个人数据来管理此类活动。此类处理的法律依据是基于您的同意。
广告投放: 我们与广告合作伙伴共享部分设备信息或使用数据,以提供更相关的广告,并衡量广告效果。
售后维护服务: 为实现各类 Bugly SDK 的特定业务功能,例如:查阅 Logcat 日志以及 APP 崩溃堆栈信息进行分析 APP 遇到的异常崩溃。
合规: 我们会在我们认为必要或适当的情况下处理您的个人数据:(a) 遵守适用的法律法规;(b) 遵守法律程序;(c) 响应公共和政府机构的要求;(d) 履行我们的条款和条件;(e) 保护我们的运营、业务和系统;(f) 保护我们和 / 或包括您在内的其他用户的权利、隐私、安全或财产;以及 (g) 寻求可用的补救措施或减少我们可能承受的损失。
敏感信息使用承诺:本公司严格遵照 CCPA 、GDPR法规要求,收集的精确地理位置、生物 / 健康数据、设备硬件标识(MAC/IMEI)等全部敏感个人信息,仅用于 CCPA 、GDPR法定许可的使用场景(设备配网、设备管控、故障运维、用户履约服务、法定合规义务),不会将敏感个人信息用于 CCPA 、GDPR规定范围以外的商业营销、跨场景画像、无授权第三方数据售卖等任何额外用途;如后续需拓展使用范围,将单独获取用户明示书面同意。
在创泽视,我们仅以您已知的方式共享您的个人数据。 出售与共享总体声明(CCPA):本公司不会以收取对价、获利为目的出售任何用户个人信息;仅在本隐私政策约定范围内有限开展数据共享,除下述列明场景或用户单独明示授权外,不擅自向第三方披露个人信息。
我们可能会与下列参与者共享您的个人数据:
服务提供商:向为我们提供某些业务相关服务的第三方服务提供商披露您的个人数据,例如网站托管、数据分析、支付和信用卡处理、基础设施供应、IT 服务、客户支持服务、电子邮件发送服务以及其他类似服务,从而使他们能够为我们提供服务。
业务合作伙伴:向直接或间接为您提供智能设备和 / 或您用来访问和使用我们网站和服务的网络和系统的客户和其他业务合作伙伴披露您的个人数据。
公司交易:当发生重组、合并、出售、合资、让渡、转让或其他处置我们所有或部分业务、资产或股票(包括但不限于与任何破产或类似程序相关的上述情况)的情况时,向关联公司或其他第三方披露您的个人数据。在这种情况下,您将通过电子邮件和 / 或我们的网站收到关于所有权变更、个人信息新的使用方式不兼容以及有关个人信息选择的明确通知。
法律义务与保护权利:在我们认为必要或适当的情况下:(a) 遵守适用的法律法规;(b) 遵守法律程序;(c) 响应公共和政府机构的要求,包括您居住的国家 / 地区以外的公共和政府机构;(d) 履行我们的条款和条件;(e) 保护我们的运营、业务和系统;(f) 保护我们和 / 或包括您在内的其他用户的权利、隐私、安全或财产;以及 (g) 寻求可用的补救措施或减少我们可能承受的损失。
集团内部:向集团内的子公司或关联公司披露您的个人数据,以定期开展业务活动。
广告合作伙伴:与广告网络和数据分析公司共享设备信息和使用数据,用于广告投放和效果分析。根据 CCPA,此类共享可能构成 “分享” 甚至 “出售”。您有权选择退出。
除上述第三方以外,我们仅在您同意的情况下向其他第三方披露您的个人数据。
为了方便我们的操作,我们可能会在您居住的地方以外的司法管辖区转移、存储和处理您的个人信息以及设备基本信息。这些国家可能设有不同的信息保护法。在此类情况下,我们会通过以下方式确保您的信息得到充分的保护: 根据 GDPR 第 46 条批准的 “欧盟标准合同条款” 达成的协议。
如果您想进一步了解我们的安全保障措施,您可以通过本政策直接联系我们。
我们尊重您的权利,同时也会掌握您的个人数据。您可以行使下列任何一项权利: 通过Tris360 APP 中 “我的 - 反馈与建议 - 我要反馈 - 账户相关” 或直接在 “我的 - 关于我们” 通过邮箱 support@trisvision.com 给我们发送电子邮件。 您无需支付任何费用,我们将在 30 天之内作出答复。如果您计划给我们发送电子邮件,请在您的请求中明确阐述您希望更改哪些信息,您是否希望将您的个人信息从我们的数据库中删除,或者您希望我们在使用您的个人信息时受到哪些限制。请注意,出于安全考虑,我们可能会在进一步处理您的请求之前要求您核实身份。
所有权利申请均免费,仅为身份核验需要用户提供账号绑定信息,无额外收费项目。
(1)敏感个人信息释义:依据 CCPA 法规,本政策项下敏感个人信息包含:①精确地理位置信息(GPS 精准定位);②生物识别信息;③身份证件类标识、设备硬件唯一识别码(IMEI、MAC、WIFI BSSID);④健康身体数据(体脂、BMI、体重等体征信息);⑤账号登录凭证、手机号、邮箱等可定位自然人的私密联络信息;⑥设备相机、麦克风采集音视频数据。
(2)敏感信息限制使用权利与退出流程:消费者拥有限制企业使用、对外披露自身敏感个人信息的法定权利。用户可通过两种简易流程实现退出限制: ①APP 端路径:【我的】-【隐私与授权】逐项关闭位置、相机、蓝牙、存储、麦克风权限,即时限制对应敏感信息采集与使用; ②邮件渠道:发送限制申请至support@trisvision.com,注明需限制的敏感数据类型,我方 45 日内完成配置并回执确认。我方收到退出申请后,即刻停止对应敏感信息超出基础服务目的的使用、对外共享行为。
用户依法拥有随时选择退出我方非必要场景下个人信息共享的权利。退出方式: 方式 1:APP 内【我的 - 反馈与建议】提交退出共享申请; 方式 2:发送邮件至support@trisvision.com写明姓名、账号、申请退出共享,我方在 45 个自然日内生效,生效后终止除履约、法定强制留存外的全部第三方数据共享。
依据《加州消费者隐私法案(CCPA)§999.326》法定要求,加州消费者可自行委托自然人、在加州州务卿完成注册的商事主体作为授权代理人,代为提交知情权、删除权、更正权、敏感信息限制、退出数据共享等全部 CCPA 法定请求,代理人提交申请规则、所需证明文件、核验流程详细说明如下
代理人提交任意 CCPA 行权申请时,必须随申请材料附上下述其中一项合法授权文件,缺少有效授权材料的申请我方有权依法暂缓处理或驳回:
我方不会在明知情形下主动出售、对外共享 16 周岁以下未成年人的任何个人信息。若经核实我方意外获取 16 周岁以下用户个人数据,在收到法定监护人书面邮箱申请后,立即删除该未成年人全量个人信息、终止全部信息收集与共享行为;如需要使用未成年人信息,必须取得监护人明示书面同意,否则禁止采集、使用、共享对应数据。未满 13 周岁儿童信息遵循本政策原有儿童条款管理。
我方郑重声明:消费者行使全部法定(包括不限于GDPR、 CCPA 项下)的权利时,如:删除、更正、限制敏感数据使用、退出信息共享、查询信息等,均不会遭受任何形式区别对待,不会因此抬高服务资费、降低服务品质、限制产品功能使用、拒绝提供服务。
过去连续 12 个月内,我方针对加州消费者收集的个人信息分类如下:
您可以通过以下方式进行注销账号 “我的 - 个人信息 - 账号与安全 - 注销账号”。
我们采取商业上合理的物理、管理和技术保障措施来维护您的个人信息的完整性和安全性。创泽视提供多种安全策略,以有效确保用户和设备数据的安全。在设备访问方面,我们采用创泽视专有算法来保障数据隔离、接入认证和授权申请。在数据通信方面,支持使用安全算法和传输加密协议以及基于动态密钥的商业级信息加密传输进行通信。在数据处理方面,采用严格的数据过滤和验证以及完整的数据审计流程。在数据存储方面,用户的所有机密信息将受到安全的加密处理以便存储。如果您出于任何原因认为您与我们的交互不再安全(例如,您认为您的创泽视帐户的安全性已经受损),请您发送电子邮件至 support@trisvision.com 立即告知我们。
我们将在达成本隐私声明所述目的的最短期限(7 个工作日)内处理您的个人数据,除非根据特定法律要求需要保留较长时间。我们将根据个人数据的数量、性质和敏感性来决定适当的保留期限,在保留期限结束后,我们将销毁您的个人数据。如果我们出于技术原因无法执行上述操作,我们将采取适当措施防止您的个人数据受到进一步使用。
我们的服务对象主要是年满 18 岁的成年人,若您未满 18 周岁但需要使用本应用,则需要您的法定监护人与您一起阅读本声明并获得其同意。同时,我们建议您的法定监护人对您使用本应用的行为进行监管和指导。我们不会在知情的情况下收集未满 13 岁(或相关司法管辖区规定的更高年龄)儿童的个人信息。
本 "APP" 集成了以下第三方 SDK,这些 SDK 可能会收集您的设备信息和使用数据:
| SDK 名称 | 提供方 | 主要用途 | 隐私政策链接 |
|---|---|---|---|
| 华为推送 | 华为 | 消息推送 | https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/app/20213 |
| 华为联运应用 | 华为 | 消息推送 | https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/app/20213 |
| 腾讯 Bugly | 腾讯 | 崩溃分析 | https://static.bugly.qq.com/bugly-sdk-privacy-statement.pdf |
| 支付宝 | 蚂蚁集团 | 支付服务 | https://opendocs.alipay.com/common/02kiq3 |
| 小米推送 | 小米 | 消息推送 | https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1339 |
| Oppo 推送 | Oppo | 消息推送 | https://open.oppomobile.com/new/developmentDoc/info?id=10288 |
| Vivo 推送 | Vivo | 消息推送 | https://dev.vivo.com.cn/documentCenter/doc/652 |
| 高德地图 | 高德 | 地图定位 | https://lbs.amap.com/pages/privacy/ |
| 阿里云手机一键登录 | 阿里云 | 三方登录 | https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud201902141711_54837.html?spm=a2c4g.103075.0.0.58467553vXAT3I |
| 阿里云推送 | 阿里云 | 消息推送 | https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud202107091605_49213.html?spm=5176.12818093_-1363046575.console-base_help.1.57ea16d0KeYeLt |
| 中国移动 | 中国移动 | 三方登录 | https://dev.10086.cn/account/login/serviceagreement/ |
| 微信登录 | 微信 | 三方登录 | https://open.weixin.qq.com/cgi-bin/frame?t=news/protocol_developer_tmpl |
[具体第三方 SDK 使用用途可参见对应隐私服务协议] 各第三方 SDK 的隐私政策链接请参考原文档内容。
如果您有未解决的隐私或信息使用问题,且我们未能提供令您满意的解决方案,请通过 https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en 联系我们欧盟区监管机构。
我们可能会根据信息实践的变化对本隐私声明进行更新。如果我们作出任何重大变更,我们将通过电子邮件(发送至您帐户中指定的电子邮件地址)通知您或于变更生效前在移动应用程序上发布通知。我们建议您定期浏览本页面,以获取有关隐私做法的最新信息。
若您未同意我们的隐私服务,将导致无法登录 APP 的问题,因为在登录阶段我们将采集您的登录日志、账号等信息。
本政策根据中华人民共和国法律制定,并受中华人民共和国法律管辖。
如果您对我们的做法或本隐私声明存在任何疑问,或欲行使您的隐私权利(特别是加州居民的 CCPA 权利),请通过以下方式联系我们:
公司名称: 深圳创泽视科技有限公司
邮寄地址: 广东省深圳市龙华区黎光新工业区17号创泽科技园
电子邮箱: support@trisvision.com
企业数据保护官联系方式:developer@trisvision.com