艾宠联萌股份有限公司及其关联公司和子公司（下文简称“我们”、“我们的”、“艾宠联萌”）致力于保护您的隐私。本隐私权声明（下文简称“声明”）阐述了在您使用下列服务、产品和相关移动应用程序（统称“产品”）期间，我们如何处理个人资料并保障信息隐私。
在本隐私权声明中，“个人资料”是指单独使用或者结合其他信息使用能够识别个人身份的信息。“智能设备”是指硬件制造商生产或制造的具备人机界面并且可以通过无线网络传输数据的非标计算设备，包括：智能家电、智能穿戴设备、智能摄像头、智能相框设备等。“App”是指艾宠联萌公司开发的、可帮助终端用户远程控制智能设备并连接至艾宠联萌IoT平台的移动应用程序。
对于由艾宠联萌提供支持服务的其他品牌商App，将由我们的客户决定要通过我们的产品收集哪些个人资料。我们根据客户的要求收集信息，此类信息的处理仅限于提供客户与我们约定的服务。如果您是我们客户的用户，且不希望使用我们服务的客户联系您，请直接联系该客户并告知您的诉求。
为了向您提供服务，我们会要求您提供使用服务所必需的个人信息。若您不提供相关个人信息，我们可能无法为您提供产品或服务。
您自愿向我们提供的信息
账户或用户资料：当您注册账户时，我们可能收集您的电子邮箱、电话号码、用户名。在您使用产品过程中，还可能收集账户内昵称、头像、国家代码、语言偏好、时区等信息。
反馈：当您使用产品内的反馈与建议功能时，我们会收集您的电子邮箱、手机号码以及反馈内容，以便及时处理您的问题与设备故障。
我们自动收集的信息
设备信息：您使用产品时，我们会自动收集设备MAC地址、IP地址、无线连接信息、操作系统类型及版本、应用程序版本号、推送通知标识、日志文件、移动网络信息等。
使用数据：您访问、点击、下载、收发消息及其他使用网站与服务的相关行为数据，将会被自动收集。
日志信息：您使用App期间，应用日志与异常堆栈信息可能会被上传。
位置信息：仅在您使用指定产品或服务（例如扫地机器人、气象服务）时，我们会收集您实时的精准或非精准地理位置信息。
智能设备相关信息：
智能设备基础信息：当智能设备接入我们的服务时，我们会收集设备名称、设备ID、在线状态、启动时间、固件版本及升级信息。
智能设备上报信息：使用产品过程中，我们会收集设备上报数据。例如智能体重秤会上报身高、体重、体脂含量(BFM)、体重指数(BMI)、骨骼肌含量(SMM)；智能摄像头会采集拍摄的图片或视频。
我们的服务主要面向年满18周岁的成年人。若未满18周岁需要使用本应用，必须由法定监护人陪同阅读本声明并取得监护人同意。同时建议监护人对未成年人使用本应用的行为进行监管与引导。
我们处理您信息的目的如下：
为您提供服务：处理账户资料、设备信息、使用数据、位置信息及智能设备相关信息，用于交付您所使用/购买的产品与服务。该处理行为的法律依据为履行双方服务协议。
优化服务：处理设备信息、使用数据、位置信息及智能设备相关信息，用于保障产品功能与安全、迭代优化产品、分析运营效率、防范欺诈及违规使用行为。该处理行为的法律依据为履行双方服务协议。
非营销类通知：处理个人资料，用于推送服务通知、条款政策变更及其他管理类重要信息。此类通知为必要内容，您无法拒收。该处理行为的法律依据为履行双方服务协议。
营销类通知：处理个人资料，用于推送产品及服务相关营销、促销内容。每一封营销邮件均附带退订指引。若您参与抽奖、竞赛等促销活动，我们会使用个人资料管理活动。该处理行为的法律依据为您的同意授权。
个性化服务：处理账户资料、使用数据、设备信息，用于定制产品内容、推送专属推荐、广告及产品调研邀请。该处理行为的法律依据为您的同意授权。
合规用途：在必要情况下处理个人资料，包括：(a)遵守现行法律法规；(b)配合司法程序；(c)响应公共机构及政府部门要求；(d)履行服务条款；(e)维护自身运营、业务与系统安全；(f)保护我方及包括您在内的全体用户的权益、隐私、安全与财产；(g)寻求法律救济、降低潜在损失。
艾宠联萌仅在您知情的前提下共享您的个人资料。
我们可能向以下主体共享您的个人资料：
除上述情形外，未经您同意，我们不会向其他第三方披露您的个人资料。
为开展运营工作，您的个人信息、智能设备基础信息可能会转移、存储、处理于您所在地区以外的司法辖区，当地信息保护法规存在差异。我们将依据GDPR第46条，采用欧盟标准合同条款保障您的信息安全。如需了解更多安全措施，可通过本声明内联系方式与我们沟通。
我们充分尊重您对个人资料的各项权利。您可通过App内「我的-反馈与建议-我要反馈-账户相关」，或「我的-关于我们」发送邮件至 888@ipetaally.com 提出申请。
相关申请无需支付任何费用，我们将在30日内予以回复。请在邮件中明确诉求：修改信息、删除个人资料、限制信息使用等。出于安全校验，处理申请前我们可能要求您完成身份核验。
您可在App内按照以下路径注销账号：我的-个人信息-账号与安全-注销账号
我们采用行业合理的物理、管理、技术防护手段，保障您个人信息的完整性与安全性。设备访问层面，使用自研算法实现数据隔离、接入认证与权限管控；数据传输层面，采用加密算法、传输协议及动态密钥进行商业级加密通信；数据处理层面，执行严格的数据过滤、校验与全流程审计；数据存储层面，所有涉密信息均加密保存。
若您发现账号或数据存在安全风险，请立即发送邮件至 888@ipetaally.com 告知我们。
我们将在实现本声明约定目的的最短周期（7个工作日）内处理个人资料，法律法规要求延长留存期限的除外。留存期满后，我们将彻底销毁您的个人资料；若因技术原因无法销毁，将采取措施禁止后续使用。
若您关于隐私、信息使用的问题未能得到妥善解决，可联系欧盟监管机构：https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en
我们会根据业务变化更新本隐私权声明。若发生重大变更，我们将通过账号预留邮箱、App站内通知提前告知。建议您定期查看本声明，了解最新隐私规则。
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本政策依据中华民国法律制定，并受中华民国法律管辖。